Algemene voorwaarden

Huisje 44
Wijdstraat 4, 2801 KC Gouda · huisje_44@outlook.com · 06-22274340
KvK-nummer 73497762 · Btw-nummer NL002416795B04
Openingstijden: woensdag t/m zaterdag 10:00-17:00, zondag 12:00-17:00.

Waarvoor gelden deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alles wat je bij Huisje 44 koopt: in de winkel, via de webshop en voor workshops. Voor je bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze op het moment van bestellen op de site stonden.

Bestellen en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zie je vóór het afrekenen. Je bestelling is definitief zodra je betaling is gelukt en je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen. Staat er een duidelijke fout in een prijs of is een product toch niet op voorraad, dan mogen we de bestelling annuleren. We laten dat direct weten en betalen je binnen 14 dagen terug.

Betalen
Je betaalt met de betaalmethoden die je in de checkout ziet. Er komen geen extra kosten bovenop de methoden die daar staan.

Verzenden en bezorgen
We verzenden binnen Nederland met PostNL. Vanaf €50 is verzenden gratis. Bezorging duurt normaal 1 tot 3 werkdagen; we sturen zo snel mogelijk. Lukt het onverhoopt niet om binnen 30 dagen te leveren, dan mag je de bestelling annuleren en krijg je je geld binnen 14 dagen terug. Tot het moment dat je het pakket ontvangt, is het risico voor ons. Verzenden naar het buitenland kan op aanvraag via huisje_44@outlook.com; we geven je dan vooraf het tarief door.

Afhalen in de winkel
Je kunt je bestelling gratis ophalen aan de Wijdstraat 4 in Gouda tijdens de openingstijden. Je krijgt bericht zodra je bestelling klaarligt. Heb je online betaald, dan heb je ook bij afhalen 14 dagen bedenktijd.

Retourneren en terugbetaling
Online besteld: 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst, daarna nog 14 dagen om terug te sturen. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Je krijgt het aankoopbedrag plus de betaalde verzendkosten terug, uiterlijk 14 dagen na je melding. De volledige regels staan in ons retourbeleid.

Wettelijke garantie
Je hebt recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Blijkt er binnen een jaar na levering iets mis, dan gaan we ervan uit dat het er bij levering al was, tenzij wij kunnen aantonen dat dat niet zo is. We repareren of vervangen dan gratis; lukt dat niet, dan krijg je (een deel van) je geld terug. Een fabrieksgarantie komt hier bovenop.

Workshops
Voor workshops gelden ook onze workshopvoorwaarden. Je reserveert via de webshop, per e-mail of via social media. Je plek staat vast zodra je onze bevestiging hebt en de betaling binnen twee dagen na reservering is voldaan. De prijs is inclusief btw en inclusief materiaal tot het in de omschrijving genoemde startbudget.
Een workshop met een afgesproken datum is vrijetijdsbesteding; daarvoor geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen niet. Koop je een workshopbon zonder datum, dan heb je die 14 dagen bedenktijd wel, zolang je de bon nog niet hebt gebruikt.
Annuleren of verplaatsen: tot 14 dagen voor de workshop kun je kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare datum. Minder dan 7 dagen ervoor brengen we het volledige bedrag in rekening, tenzij er sprake is van overmacht zoals ziekte. Neem in alle gevallen zo snel mogelijk contact met ons op; we denken graag mee.
Gaat de workshop bij ons niet door, bijvoorbeeld door te weinig aanmeldingen, dan hoor je dat uiterlijk 3 dagen van tevoren. Je krijgt een andere datum aangeboden of je geld terug.

Aansprakelijkheid
We doen ons werk zorgvuldig. Huisje 44 is aansprakelijk voor schade die ons te verwijten is. Voor schade aan kleding of eigen spullen tijdens een workshop zijn we niet aansprakelijk; trek dus iets aan dat vies mag worden. Deze beperking geldt nooit bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

Klachten
Mail huisje_44@outlook.com met je ordernummer. Je krijgt binnen 2 werkdagen een bevestiging en uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter of advies vragen bij het Juridisch Loket.

Privacy
Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert. Voor bestellingen die je al hebt geplaatst, verandert er niets.

Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De dwingende regels van het Nederlandse consumentenrecht blijven altijd gelden.